Cualidad que posee un bien para satisfacer una necesidad concreta. Viene determinado por la utilidad que tiene un producto o servicio para cumplir con las expectativas de un consumidor. Éste no depende del coste, ni de la oferta y la demanda, sino de la utilidad natural del mismo para resolver un problema.
Debe diferenciarse de valor de mercado, al ser entendido este último como la cantidad monetaria estimada por la que un bien debe intercambiarse en condiciones de comercialización adecuadas.
Sin embargo, el valor de uso es determinado por las características propias del bien y por el uso específico que se le da al mismo.