Estrategia de marketing enfocada en los trabajadores de la empresa, con el objetivo de mejorar la percepción interna y de convertir al trabajador en el embajador externo de la propia compañía.
Su adopción contribuye a la identificación de la plantilla con los valores corporativos y a la consecución de los objetivos individuales y colectivos; lo cual repercute -a su vez- en la cuenta final de resultados.